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跨境電(diàn)商(shāng)平台shopee速賣通簡介

發布時間 : 2022-03-19 08:20:56
  • Shopee

     播報 編輯 讨論1 上傳視頻
Shopee是東南亞及中(zhōng)國(guó)台灣地區(qū)的電(diàn)商(shāng)平台 [1]  。自2015年在新(xīn)加坡成立以來,Shopee業務(wù)範圍輻射新(xīn)加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、巴西等10餘個市場。 [114]  Shopee擁有(yǒu)商(shāng)品種類,包括電(diàn)子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。 [2] 
Shopee社群媒體(tǐ)粉絲數量超3000萬,擁有(yǒu)700萬活躍賣家,員工(gōng)超8000人遍布東南亞及中(zhōng)國(guó), [3]  是東南亞發展最快的電(diàn)商(shāng)平台,是國(guó)貨出海東南亞首選平台。 [4] 
Shopee自成立起,一直保持成長(cháng)。 [5]  2018年,Shopee GMV達到103億美元,同比增長(cháng)149.9%。 [6]  2019年第一季度,Shopee季度GMV同比增長(cháng)81.8%,總訂單數同比增長(cháng)82.7%,App下載量超過2億。 [5]  2021年Q2 Shopee總訂單數同比增長(cháng)127.4%,總成交額(GMV)達到150億美元,同比增長(cháng)88%,總下載量在谷歌應用(yòng)商(shāng)店(diàn)全球購(gòu)物(wù)類App中(zhōng)位居第一,在東南亞以及台灣購(gòu)物(wù)類App中(zhōng),均囊括平均月活躍用(yòng)戶數及用(yòng)戶使用(yòng)總時長(cháng)第一。 [112] 
根據應用(yòng)分(fēn)析平台 Apptopia 數據,Shopee 為(wèi)2021年全球下載量最高的購(gòu)物(wù)應用(yòng),下載量到2.03億,在購(gòu)物(wù)類應用(yòng)中(zhōng)排名(míng)第一。 [113] 
Shopee于2016年在深圳和香港設立辦(bàn)公(gōng)室,開展跨境業務(wù), [1]  為(wèi)中(zhōng)國(guó)跨境賣家打造一站式跨境解決方案, [9]  提供流量、物(wù)流、孵化、語言、支付和ERP支持。 [3]  2017年設上海辦(bàn)公(gōng)室,服務(wù)華東市場。 [10] 
Shopee母公(gōng)司Sea是首間于紐交所上市的東南亞互聯網企業(股票代碼:SE)。 [2]  是首間于紐交所上市的東南亞互聯網企業。 [11] 
  • 公(gōng)司名(míng)稱
  • 蝦皮 [12] 
  • 外文(wén)名(míng)
  • Shopee
  • 所屬行業
  • 電(diàn)子商(shāng)務(wù)
  • 總部地點
  • 新(xīn)加坡
  • 經營範圍
  • 電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台

目錄

  1. 1 公(gōng)司發展
  2. 2 Shopee運營策略
  3.  應對策略:
  4. 3 跨境業務(wù)
  5.  團隊建設
  6.  賦能(néng)賣家
  7.  跨境業績
  8.  政企合作(zuò)
  9.  人才培養
  10.  企業責任
  11. 4 一站式跨境賣家解決方案
  12. 5 Shopee裏程碑
  13. 6 相關事件

公(gōng)司發展

編輯 播報
Shopee隸屬于母公(gōng)司Sea。 [13]  Sea [14]  (前身是Garena) [15]  ,是目前東南亞及中(zhōng)國(guó)台灣地區(qū)的互聯網企業。 [16-17] 
Sea的名(míng)稱以Sea為(wèi)名(míng),是因為(wèi)紮根于擁有(yǒu)5.85億人口的泛東南亞地區(qū)(Greater Southeast Asia)。
跨境電(diàn)商(shāng)平台shopee速賣通簡介(圖1)
Sea由華人創業家Forrest Li于2009年創立于新(xīn)加坡, [18]  覆蓋新(xīn)加坡、馬來西亞、菲律賓、越南、印度尼西亞、泰國(guó)和中(zhōng)國(guó)台灣地區(qū)和巴西市場。 [11]  [102]  Sea的主營業務(wù)分(fēn)為(wèi)數字娛樂業務(wù)Garena、電(diàn)商(shāng)業務(wù)Shopee、電(diàn)子金融業務(wù)SeaMoney。 [19]  Sea于2017年10月在紐約證券交易所上市,是首間于紐交所上市的東南亞互聯網企業。 [11] 
2015年,Shopee作(zuò)為(wèi)Sea旗下的電(diàn)商(shāng)業務(wù)平台,于新(xīn)加坡成立,後拓至馬來西亞、泰國(guó)、印度尼西亞、越南及菲律賓等市場。 [20] 
2016年,Shopee進入中(zhōng)國(guó),并于深圳設立總部,全面開啓中(zhōng)國(guó)跨境業務(wù)。 [1]  [20] 
2021年2月,原依圖CTO顔水成離職,加入東南亞電(diàn)商(shāng)獨角獸 Shopee。 [21] 

Shopee運營策略

編輯 播報
東南亞是“21世紀海上絲綢之路”建設的樞紐地區(qū),且因地緣、人口、經濟發展潛力因素疊加,東南亞日漸成為(wèi)電(diàn)商(shāng)發展的藍海市場及中(zhōng)國(guó)跨境商(shāng)家開展出口電(diàn)商(shāng)的首選。
據谷歌與淡馬錫權威發布的《2019東南亞互聯網經濟報告》,整個東南亞的電(diàn)商(shāng)行業在過去四年間保持着62%的高速增長(cháng),目前東南亞整體(tǐ)電(diàn)子商(shāng)務(wù)價值為(wèi)380億美元,較2015年增長(cháng)達7.6倍,預計到2025年,該數字有(yǒu)望突破1500億美元。 [22] 
截至2019年,電(diàn)子商(shāng)務(wù)在東南亞整體(tǐ)零售行業銷售總額中(zhōng)的占比仍然相對較低,僅有(yǒu)2-3%, [23]  而根據《中(zhōng)國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)發展報告(2018-2019)》,2019年上半年,中(zhōng)國(guó)實物(wù)商(shāng)品網上零售額占社會消費品零售總額比重達19.6%,東南亞網購(gòu)市場發展空間巨大。 [24] 
App Annie《2019移動市場》顯示,2018年Shopee在全球C2C購(gòu)物(wù)類App中(zhōng)下載量排名(míng)第一 [7]  iPrice Group 2019 Q1報告顯示,Shopee憑借PC端和移動端共1.84億次訪問,成為(wèi)2019年第一季度東南亞地區(qū)訪問量最大,且唯一流量呈正增長(cháng)的電(diàn)商(shāng)平台 [8] 
Shopee母公(gōng)司Sea在東南亞耕耘了十年,基于多(duō)年經驗借鑒,Shopee對東南亞市場積累下深刻洞察:
市場差異大
東南亞市場擁有(yǒu)6億人口,但又(yòu)有(yǒu)很(hěn)大差異性,體(tǐ)現在文(wén)化、消費習慣、語言等 [25]  如Sea集團高層所說:“以印度尼西亞為(wèi)例,當地口音每隔50公(gōng)裏變一次,語言每隔250公(gōng)裏也變一次,可(kě)以想象東南亞民(mín)衆的購(gòu)物(wù)偏好差異有(yǒu)多(duō)大。” [26] 
移動化偏好
東南亞是全球網絡發展最快的地區(qū),也是全球互聯網最移動化的地區(qū)之一。 [27]  截至2018年,東南亞擁有(yǒu)3.5億互聯網用(yòng)戶,其中(zhōng)90%東南亞互聯網用(yòng)戶使用(yòng)移動端上網。 [28] 
人口年輕化,熱衷社交媒體(tǐ)與明星網紅
東南亞6億人口中(zhōng),50%年齡低于30歲,以00後為(wèi)主,面臨成家、生育等消費升級。同時,東南亞年輕人口社交化程度高,熱衷于網紅文(wén)化及追星。Facebook是東南亞粘性最高、活躍度最強的社交平台。 [29] 
東南亞地區(qū)基礎設施不健全
如超過10種語言的天然壁壘,讓買家與賣家之間的溝通充滿了挑戰;沒有(yǒu)通用(yòng)的貨币,結算困難;東南亞島嶼衆多(duō),地形複雜,以印度尼西亞為(wèi)例,其擁有(yǒu)1萬多(duō)個島嶼,物(wù)流訂單履行困難。 [30] 
跨境電(diàn)商(shāng)平台shopee速賣通簡介(圖2)

應對策略:

針對市場現狀,Shopee的應對策略包括:
本土化策略
· Shopee絕大部分(fēn)高層都在東南亞生活了數十年,對東南亞市場的了解非常深厚
· 進行本土人才招聘和培養,在當地達成了良性的人才培養梯隊 [25] 
· Shopee依據每個市場特性制定本土化方案,以迎合當地消費者需求。 [31]  比如,Shopee在印度尼西亞和馬來西亞市場發起齋月大促活動,推廣引流,兩大市場迎來一年一度的流量高峰。 [32] 
· 此外,Shopee建立了7個App服務(wù)七個市場 [20] 
移動端優先
· Shopee從移動端切入,推出簡潔幹淨、易于使用(yòng)的交互頁(yè)面,使消費者順暢使用(yòng)App每個功能(néng),實現在30秒(miǎo)内完成選擇并購(gòu)買商(shāng)品 [33] 
· 優化移動端體(tǐ)驗,如推出Shopee Shake 搖金币遊戲契合移動端碎片化場景, [34]  在2018年11.11當天,東南亞用(yòng)戶總計玩了9400萬次Shopee Shake [35] 
社交明星引流
· 以“社交”作(zuò)為(wèi)切入點,Shopee結合本地元素、流量明星、互動遊戲、社交網絡等方式,獲取高粘性用(yòng)戶 [30] 
· Shopee在App中(zhōng)推出直播功能(néng),商(shāng)家可(kě)在App中(zhōng)通過直播向潛在消費者推介商(shāng)品 [6] 
· Shopee 在應用(yòng)内引入Shopee Quiz,邀請各地區(qū)的名(míng)人來主持問答(dá) [36] 
· 各市場邀請本土知名(míng)的社交明星強勢引流
2018年Shopee 12.12生日大促中(zhōng),Shopee宣布由韓國(guó)首席女子天團BLACKPINK受邀擔任首位區(qū)域品牌代言人 [37] 
2019年8月14日,Shopee宣布聯手全球足球巨星克裏斯蒂亞諾·羅納爾多(duō)(C羅)出任全新(xīn)品牌代言人,以Shopee标志(zhì)性的年度大促“9.9超級購(gòu)物(wù)節”為(wèi)起點,攜手平台,共同揭幕2019下半年即将到來的購(gòu)物(wù)旺季 [38] 
提升全流程體(tǐ)驗
· Shopee跨境業務(wù)團隊專為(wèi)中(zhōng)國(guó)跨境賣家打造一站式跨境解決方案,提供流量、物(wù)流、孵化、語言、支付和ERP等全流程支持。 [39] 
跨境電(diàn)商(shāng)平台shopee速賣通簡介(圖3)
跨境電(diàn)商(shāng)平台shopee速賣通簡介(圖4)

跨境業務(wù)

編輯 播報
成立至今,Shopee跨境業務(wù)一直是Shopee實現飛速成長(cháng)的引擎,以及平台核心競争力的重要支撐,Shopee對跨境業務(wù)具(jù)有(yǒu)強大信心,并不斷擴大對跨境業務(wù)的戰略資源投入。 [40-41] 
目前,Shopee七大市場均對中(zhōng)國(guó)跨境賣家開放。 [20] 

團隊建設

2016年
Shopee在中(zhōng)國(guó)開展跨境業務(wù),總部設于深圳 [1]  [20] 
2017年
Shopee于深圳成立研發中(zhōng)心,拉近與商(shāng)家距離,提供技(jì )術支持 [42] 
2017年9月
Shopee設立跨境業務(wù)上海辦(bàn)公(gōng)室,全面啓動華東地區(qū)的賣家招募工(gōng)作(zuò) [43] 
2018年10月
Shopee華東區(qū)新(xīn)辦(bàn)公(gōng)室開業,團隊擴至200餘人 [10] 
2019年4月
深圳總部搬新(xīn),全新(xīn)辦(bàn)公(gōng)室坐(zuò)落深圳科(kē)技(jì )園核心,面積覆蓋10層寫字大樓,全面擴大賣家與人才招募 [44] 

賦能(néng)賣家

Shopee跨境業務(wù)團隊專為(wèi)中(zhōng)國(guó)跨境賣家打造一站式跨境解決方案, [9]  提供流量、物(wù)流、孵化、語言、支付和ERP的全流程支持 [3] 
2017年
Shopee成立Shopee Mall。 [33]  目前,已有(yǒu)優質(zhì)國(guó)産(chǎn)品牌通過Shopee進入東南亞市場,包括華為(wèi)、OPPO、小(xiǎo)米等 [45] 
2019年7月
Shopee上線(xiàn)Shopee一店(diàn)通(Shopee International Platform, 簡稱“SIP”)服務(wù),為(wèi)賣家提供東南亞跨境電(diàn)商(shāng)一站式解決方案。賣家開通Shopee七大站點中(zhōng)一個站點的店(diàn)鋪後,就可(kě)以同時開通其他(tā)站點的店(diàn)鋪 [46] 
2019年11月
Shopee發布了專業KOL代理(lǐ)服務(wù)。平台通過與專業機構達成合作(zuò),為(wèi)有(yǒu)相關需求的跨境賣家提供本土KOL主播服務(wù)。 [47] 
2020年2月-5月
為(wèi)降低疫情對賣家的負面影響,Shopee快速設立“穩運營,通物(wù)流”兩大業務(wù)防線(xiàn),以“五免政策”、“開源節流政策”等賣家複蘇計劃,搭配“4+1”物(wù)流升級方案,幫助國(guó)貨在東南亞回歸增長(cháng) [48-49] 
2020年6月
Shopee正式啓動Shopee官方代運營服務(wù)商(shāng)招募,旨在向出海品牌提供擁有(yǒu)Shopee官方認證的代運營機構名(míng)單,獲得認證的代運營服務(wù)商(shāng)将立足平台一站式跨境解決方案,為(wèi)品牌賣家提供全方位托管服務(wù)。 [50] 
2020年7月
為(wèi)幫助品牌擴大其在東南亞的在線(xiàn)影響力,Shopee推出與谷歌官方合作(zuò)的多(duō)項廣告産(chǎn)品和幫助跨境賣家更好引流的Shopee跨境賣家臉書協作(zuò)廣告(CPAS, Facebook Collaborative Ads) [51-52] 
2020年9月
Shopee攜手全球五大媒介機構電(diàn)通安(ān)吉斯、宏盟集團、陽獅集團、漢威士集團和盟博推出媒介代理(lǐ)商(shāng)合作(zuò)夥伴計劃(SMAP,Shopee Media AgenciesPartner Program),凡與這五家媒介機構合作(zuò)的Shopee品牌賣家可(kě)通過SMAP深化在Shopee平台的線(xiàn)上營銷。 [53] 

跨境業績

2018年9.9超級購(gòu)物(wù)節
日平台總單超580萬單,其中(zhōng)跨境單量較2017年增長(cháng)6倍; [54]  11.11大促總單量1100萬單,跨境單量攀升至8倍,12.12大促總單量1200萬單,跨境單量暴漲至10倍,三次漲幅均跑赢大盤 [41] 
2019年齋月大促
跨境單量漲至10倍,超出平台3倍漲幅 [55] 
Shopee跨境在2019下半年大促
跑赢大盤增長(cháng),9.9超級購(gòu)物(wù)日跨境單量較平日攀升至5倍,11.11超級購(gòu)物(wù)節跨境單量暴漲至9倍,12.12生日大促跨境更獲得10倍單量漲幅 [56] 
2020年齋月大促
中(zhōng)國(guó)跨境賣家在印尼市場單量增至大促前4倍以上 [57] 
2020年9.9超級購(gòu)物(wù)節
大促首小(xiǎo)時商(shāng)品銷售量突破1200萬件,中(zhōng)國(guó)跨境賣家刷新(xīn)紀錄:跨境海外倉總單量漲至年初36倍。手機品牌小(xiǎo)米攜手Shopee跨境團隊于新(xīn)加坡、馬來西亞和菲律賓全球獨家首發海外新(xīn)品POCO X3 NFC,在馬來西亞市場2分(fēn)鍾熱賣1000台,成為(wèi)三大市場最熱賣單品之一,小(xiǎo)米也躍居新(xīn)馬菲三大市場品牌榜榜首 [58-59] 
2020年11.11大促
全天共計售出2億件商(shāng)品。中(zhōng)國(guó)跨境新(xīn)賣家以平日近15倍單量增長(cháng)領跑整體(tǐ)新(xīn)晉賣家。當天出售的跨境商(shāng)品中(zhōng),海運渠道發貨的商(shāng)品數量較平日暴漲60倍,海外倉發貨的商(shāng)品數量較平日增長(cháng)超20倍,重物(wù)渠道發貨的商(shāng)品數量較平日增長(cháng)超10倍 [60] 
2020年12.12大促
平台首小(xiǎo)時售出商(shāng)品數達去年同時段4倍。 [103]  首次參與Shopee 12.12的跨境賣家在大促當日整體(tǐ)實現較平日15倍單量增長(cháng)。大促當天出售的跨境商(shāng)品通過海運渠道發貨的數量較平日上漲45倍,通過海外倉發貨的商(shāng)品數量較去年同期上漲近13倍 [104] 
2021年9.9超級購(gòu)物(wù)節 [115] 
Shopee 9.9超級購(gòu)物(wù)節完美收官,在2021下半年旺季首場超級大促中(zhōng),首99分(fēn)鍾平台共計出售超4500萬件商(shāng)品!Shopee Prizes創下45億次遊戲記錄,Shopee Live觀看時長(cháng)達2400萬小(xiǎo)時。Shopee 通過豐富的活動形态,滿足消費者多(duō)樣化的購(gòu)物(wù)需求,同時積聚流量助力賣家爆單。借助Shopee一站式賣家解決方案和站内外整合營銷支持,平台新(xīn)賣家首戰告捷,大促當日訂單量較平日增長(cháng)8倍。 [115] 
2021年 11月12日
Shopee宣布年度大型購(gòu)物(wù)盛事11.11大促圓滿收官,大促當日首兩小(xiǎo)時,平台用(yòng)戶訪問量漲至平日5.5倍;大促期間刷新(xīn)平台記錄,共計售出超20億件商(shāng)品。其中(zhōng),居家生活、時尚配飾、3C電(diàn)子美妝保養為(wèi)最受歡迎跨境品類。 [117] 

政企合作(zuò)

2018年11月
Shopee與義烏市達成戰略合作(zuò)。 [61]  Shopee于新(xīn)加坡站點開設“義烏館”,于App首頁(yè)設立義烏專區(qū)入口,為(wèi)賣家提供流量支持; [62]  Shopee在義烏建立“Shopee跨境物(wù)流集貨倉”;Shopee與義烏工(gōng)商(shāng)學(xué)院開展校企合作(zuò),聯合設立“Shopee跨境電(diàn)商(shāng)學(xué)院”,培養東南亞跨境電(diàn)商(shāng)人才 [61] 
2019年4月
Shopee與廈門市達成戰略合作(zuò),于廈門成立全國(guó)首個Shopee跨境孵化中(zhōng)心,設立專屬海西經濟區(qū)的SLS福建轉運倉(Shopee Logistics Service, Shopee自建物(wù)流),将海西經濟區(qū)正式納入2019年戰略版圖 [63] 
2019年6月
Shopee與杭州市達成戰略合作(zuò)。通過與杭州綜試辦(bàn)聯手,Shopee在杭州落地Shopee杭州孵化中(zhōng)心,合作(zuò)共建Shopee杭州物(wù)流中(zhōng)心,落地“雙帆計劃”推動人才培養,并于新(xīn)加坡設立“杭州館”提供流量扶持,共建數字絲路“新(xīn)杭線(xiàn)”
2020年6月
Shopee義烏運營中(zhōng)心正式開業,完善了Shopee在義烏的整合運營服務(wù),與前期的倉儲物(wù)流、人才孵化服務(wù)協同發力,持續深耕義烏 [64] 

人才培養

2019年6月
Shopee開啓校企合作(zuò)“Young帆計劃”,聯合高校培養跨境人才 [65] 
2019年6月
Shopee開啓“揚帆計劃”,規範、考核并認證當地優質(zhì)培訓機構為(wèi)官方培訓合作(zuò)機構,系統化賦能(néng)當地及周邊跨境賣家 [66] 
2020年9月
Shopee聯合南甯市外事辦(bàn)公(gōng)室和南甯市人民(mín)對外友好協會,共同舉辦(bàn)中(zhōng)國(guó)—東盟外語主播大賽,發掘孵化熟悉中(zhōng)國(guó)與東盟文(wén)化的新(xīn)業态外語主播 [67] 

企業責任

2020年2月1日
Shopee跨境業務(wù)通過深圳市慈善會向武漢疫區(qū)捐贈人民(mín)币100萬元,專項用(yòng)于支援新(xīn)型冠狀病毒肺炎的疫情防控。 [68] 
2020年5月
Shopee響應廣東省第二扶貧協作(zuò)工(gōng)作(zuò)組、深圳市委統戰部的動員,投身深圳幫扶廣西脫貧攻堅事業,遠(yuǎn)赴廣西河池大化縣、百色市靖西縣實地考察,結對幫扶與廣西省大化縣國(guó)家挂牌督戰村弄平村,同時正式成立公(gōng)益冠名(míng)基金。 [69] 

一站式跨境賣家解決方案

編輯 播報
流量
· Shopee覆蓋7大站點,各有(yǒu)不同文(wén)化特色與節日,平台全年處于大促之中(zhōng)。1、2月份是華人新(xīn)年;3月份是換季;4月份是泰國(guó)潑水節(當地新(xīn)年);5、6月份是印尼和馬來西亞齋月(當地新(xīn)年);6月份是年中(zhōng)大促;7、8月份是開學(xué)季大促;還有(yǒu)9.9、10.10、11.11、12.12四個年底大促 [70] 
· 豐富的移動端體(tǐ)驗引流,包括Shopee Shake搖金币遊戲,Shopee Quiz蝦皮名(míng)人問答(dá),Shopee Live直播購(gòu)物(wù)等,增加購(gòu)物(wù)過程中(zhōng)的娛樂互動體(tǐ)驗;還有(yǒu)名(míng)人網紅開店(diàn),吸引更多(duō)消費者購(gòu)物(wù)。 [34]  [71]  此外,選擇明星、網紅代言等方式抓住用(yòng)戶 [72] 
物(wù)流
· 2017年,Shopee自建物(wù)流Shopee Logistics Service(SLS)正式上線(xiàn),為(wèi)跨境賣家提供跨境物(wù)流解決方案。SLS已在Shopee 7大站點全面上線(xiàn) [73] 
· SLS利用(yòng)優化的物(wù)流合作(zuò)夥伴網絡,借助空運和陸運提升運輸靈活性及時效性,極大降低物(wù)流成本,配送價格低于市場價約30%,實現最快3天送達 [5] 
· 增設轉運倉,擴大第三方物(wù)流合作(zuò)夥伴, [74]  從2018年初至今,SLS倉庫的數量已增長(cháng)至6個,分(fēn)别位于上海、義烏、泉州、深圳、香港。 [75]  同時開設自建海外倉,節省體(tǐ)積或質(zhì)量較大産(chǎn)品的運輸成本。 [76] 
· SLS還為(wèi)賣家提供上門攬收服務(wù),減輕賣家負擔,提升包裹入庫效率 [77] 
· 為(wèi)助推2019下半年業務(wù)提升,Shopee團隊在旺季前夕打造“多(duō)級火箭”,SLS實現50%降價,拉高店(diàn)鋪利潤空間 [78] 
· 面向所有(yǒu)站點跨境賣家開放首公(gōng)裏追蹤服務(wù),跨境包裹發出後會在客戶端更新(xīn)物(wù)流信息,讓買家能(néng)第一時間掌握運輸狀态,有(yǒu)效減少問詢量和訂單取消情況 [79] 
孵化
· Shopee為(wèi)新(xīn)入住賣家提供3個月孵化期,以及專業大客戶經理(lǐ)一對一“顧問式”咨詢服務(wù) [5] 
· 針對不同的賣家,Shopee會推薦不同的市場進入策略。對有(yǒu)外貿經驗的跨境賣家,首推馬來西亞,因其是英文(wén)站點,本身體(tǐ)量也夠大;而内貿賣家,首推台灣作(zuò)為(wèi)出海第一站,之後一般會推薦馬來西亞和新(xīn)加坡,這兩個市場擁有(yǒu)衆多(duō)華人;對于品牌賣家,Shopee幫助他(tā)們先進入華人較多(duō)的新(xīn)加坡、馬來西亞等市場,再推廣到人口較多(duō)的其他(tā)市場,如印尼、泰國(guó)等 [80] 
語言
· 強大的語言智能(néng)翻譯機器和客服團隊,提供産(chǎn)品翻譯及多(duō)種小(xiǎo)語種翻譯 [70] 
支付
· Shopee啓動支付保障,對貨款托管,交易成功後貨款及運費補貼通過第三方支付合作(zuò)商(shāng)打款賣家 [81] 
ERP
· 與國(guó)内主流ERP廠商(shāng)實現對接,幫助商(shāng)家提高運營效率 [82] 
SIP
· Shopee跨境新(xīn)服務(wù)——蝦皮國(guó)際平台(SIP)成内貿賣家出海利器,隻要開設一店(diàn)鋪即可(kě)直賣七大市場 [83]  - 為(wèi)賦惠更多(duō)中(zhōng)國(guó)跨境賣家,Shopee擴大功能(néng)服務(wù)範圍,已向全體(tǐ)賣家開放SIP蝦皮國(guó)際平台。 [84] 

Shopee裏程碑

編輯 播報
2015年
Shopee在新(xīn)加坡成立。 [2] 
2016年
在中(zhōng)國(guó)開展跨境業務(wù),總部設于深圳。 [1]  [20] 
2017年10月
母公(gōng)司Sea集團于紐交所上市。 [11] 
2018年大促
9.9訂單量超580萬單,較2017年同期翻3倍; [54]  11.11訂單量達1100萬單,為(wèi)2017年的4.5倍; [85]  12.12超越11.11,24小(xiǎo)時内訂單量超1200萬單。其中(zhōng),跨境賣家跑赢大盤:9.9跨境單量較2017年增長(cháng)6倍,11.11攀至8倍,12.12增長(cháng)至10倍。 [41]  [54] 
2018年12月
宣布與韓國(guó)超人氣組合BLACKPINK擔任Shopee首位品牌代言人。 [86] 
2018年12月
榮獲拉勾年度Top雇主獎項,最愛人才雇主、電(diàn)商(shāng)領域最佳雇主、非凡雇主、優選雇獎項 。 [87] 
2019年1月
以最高票榮獲“中(zhōng)國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)雨果獎”2018年度中(zhōng)國(guó)五大跨境電(diàn)商(shāng)出海電(diàn)商(shāng)平台。 [88] 
2019年1月
移動應用(yòng)和數據分(fēn)析平台App Annie《2019移動市場》報告顯示,2018年Shopee成為(wèi)全球C2C購(gòu)物(wù)App下載量排名(míng)第一, [7]  也是東南亞主要市場購(gòu)物(wù)類App下載冠軍。 [8] 
2019年2月
根據母公(gōng)司Sea 2018年度财報,Shopee全年GMV達到103億美元,較2017年同比增長(cháng)149.9%。 [6]  [89] 
2019年5月
根據母公(gōng)司Sea 2019年度第一季度财報,Shopee季度GMV同比增長(cháng)81.8%,總訂單數同比增長(cháng)82.7%;App全球下載量突破2億。 [5] 
2019年5月
iPrice Group與App Annie 2019 Q1聯合報告顯示,Shopee憑借PC端和移動端共1.84億次訪問,成為(wèi)該季度東南亞地區(qū)訪問量最大,且唯一流量呈正增長(cháng)的電(diàn)商(shāng)平台。 [5] 
2019年6月
平台齋月大促訂單量較2018年齋月峰值增長(cháng)300%,平台訪問量翻倍。其中(zhōng),跨境單量持續跑赢大盤,單量較2018年峰值增至10倍。 [90] 
2019年8月14日
Shopee宣布,足球巨星克裏斯蒂亞諾·羅納爾多(duō)(Cristiano Ronaldo,C羅)将擔任其全球代言人,并以Shopee标志(zhì)性的年度大促“9.9超級購(gòu)物(wù)節”為(wèi)起點展開廣泛合作(zuò)。 [34] 
2019年9月
根據App Annie聯合iPrice Group最新(xīn)報告,Shopee憑借移動端出色表現,在2019年第2季度東南亞購(gòu)物(wù)類APP中(zhōng),一舉摘得每月活躍用(yòng)戶數量第一、桌面及移動網絡訪問量第一及總下載量第一三大桂冠。 [27] 
2019年9月12日
Shopee公(gōng)布9.9超級購(gòu)物(wù)日戰報:訂單量達2018年同期3倍;銷量最高1分(fēn)鍾達187,606件。今年,Shopee中(zhōng)國(guó)跨境賣家在9.9超級購(gòu)物(wù)日依舊持續領跑,不僅再度跑赢大盤,大促當日跨境單量更達平日5倍。 [91-92] 
2019年11月14日
東南亞領航平台Shopee宣布,11.11大促期間平台以前所未有(yǒu)的成績再創紀錄:11.11當天共出售7000萬件商(shāng)品,首1小(xiǎo)時訂單量超2018年同期3倍,Shopee中(zhōng)國(guó)跨境賣家再次引領大盤,11.11大促當天單量較平日暴增至9倍。 [83] 
2019年12月2日
App Annie聯合iPrice Group SimilarWeb發布最新(xīn)報告顯示,東南亞電(diàn)商(shāng)平台Shopee再度包攬2019 第三季度購(gòu)物(wù)類APP月活量、桌面及移動端訪問總量、及總下載量三項冠軍。 [93] 
2019年12月19日
東南亞電(diàn)商(shāng)平台Shopee公(gōng)布的12.12生日大促戰報顯示,12.12當天,全平台售出8000萬件商(shāng)品,24小(xiǎo)時内浏覽量超8000萬次,跨境賣家訂單量漲至平日10倍。 [94] 
2020年3月
Price Group發布《2019東南亞電(diàn)商(shāng)年終報告》,Shopee移動端斬獲2019年度下載量、月活數、用(yòng)戶留存率三大冠軍,網頁(yè)端也以超過20億次訪問拔得頭魁。 [95] 
2020年3月
根據母公(gōng)司Sea Limited 2019全年财報,Shopee全年總訂單數達12億,同比增長(cháng)100.5%。 [96] 
2020年5月
根據母公(gōng)司Sea 2020年度第一季度财報,Shopee第一季度總訂單數同比增長(cháng)111.2%,蟬聯東南亞購(gòu)物(wù)類App下載量及月活躍用(yòng)戶數第一。 [97] 
2020年5月
平台齋月大促高峰日,Shopee印尼市場家居生活、母嬰用(yòng)品、穆斯林時尚三大品類熱賣,單量較平日增至4倍,其中(zhōng)跨境單量漲幅趕超大盤。中(zhōng)國(guó)跨境賣家在印尼市場單量增至大促前4倍以上。 [98] 
2020年7月
權威分(fēn)析機構iPrice Group公(gōng)布2020年第二季度東南亞電(diàn)商(shāng)平台的最新(xīn)數據:Shopee移動端以全市場第一穩居東南亞購(gòu)物(wù)類App冠軍寶座;網頁(yè)端以2.7億月度訪問量蟬聯流量最高電(diàn)商(shāng)平台,并在印尼、越南、馬來西亞、新(xīn)加坡及泰國(guó)五個市場分(fēn)别奪魁。 [99] 
2020年9月10日
Shopee宣布,下半年首場大促9.9超級購(gòu)物(wù)節圓滿結束:大促首小(xiǎo)時商(shāng)品銷售量即突破1200萬件,大促當天一分(fēn)鍾内最高售出70萬件商(shāng)品。同時,跨境賣家保持強勁增長(cháng),3C家電(diàn)、家居生活、時尚配飾、美妝護膚及女裝(zhuāng)成為(wèi)跨境熱賣五大品類。 [100] 
2020年11月
Shopee宣布11.11大促完美收官,全天共計售出2億件商(shāng)品。大促期間Shopee應用(yòng)内ShopeeGames體(tǐ)驗次數超25億,Shopee Live直播觀看時長(cháng)達2千萬小(xiǎo)時,均創曆史新(xīn)高。今年上半年入駐Shopee的賣家首次參與11.11大促全天訂單量達平日10倍,中(zhōng)國(guó)跨境賣家以平日近15倍單量的增長(cháng)領跑整體(tǐ)新(xīn)晉賣家。 [101] 
2020年11月
據App Annie數據,2020年第三季度Shopee再度蟬聯東南亞購(gòu)物(wù)類App總下載量,平均月活躍用(yòng)戶數及安(ān)卓用(yòng)戶使用(yòng)總時長(cháng)第一,并斬獲全球購(gòu)物(wù)類App總下載量排名(míng)亞軍。 [105] 
2020年12月
Shopee宣布12.12大促再破紀錄,平台首小(xiǎo)時售出商(shāng)品數達去年同時段4倍, [107]  0點後僅24分(fēn)鍾便售出1200萬件商(shāng)品,最高一分(fēn)鍾銷出100萬件。大促期間,Shopee為(wèi)消費者帶來超20億款豐富産(chǎn)品供選購(gòu),共計4.5億人次觀看了Shopee Live,應用(yòng)内遊戲次數高達27億次,通過Shopee自有(yǒu)整合支付工(gōng)具(jù)的交易單量較平日增長(cháng)18倍。 [106] 
2021年3月
根據母公(gōng)司Sea Limited 2020全年财報,Shopee全年總訂單數達28億,同比增長(cháng)132.8%。 [108] 
2021年3月
根據App Annie,2020年第四季度及全年,Shopee在東南亞及中(zhōng)國(guó)台灣地區(qū)購(gòu)物(wù)類App中(zhōng)囊括平均月活躍用(yòng)戶數,安(ān)卓用(yòng)戶使用(yòng)總時長(cháng),及總下載量第一。2020年全年,Shopee在全球購(gòu)物(wù)類App中(zhōng)按總下載量位列第三。 [109-110] 
2021年3月
Shopee于YouGov頒布的亞太品牌聲量榜奪冠,并在“全球BEST品牌榜單”位列第八。在YouGov 2020全球BEST品牌榜前10強,Shopee為(wèi)僅有(yǒu)的2個電(diàn)商(shāng)品牌之一。 [111] 

相關事件

編輯 播報
有(yǒu)“東南亞小(xiǎo)騰訊”之稱的新(xīn)加坡Sea Ltd.旗下電(diàn)商(shāng)平台Shopee宣布将退出法國(guó),在首次進軍歐洲市場僅幾個月後就撤出了這個主要市場。
2022年3月,Shopee公(gōng)司表示,将于3月6日關閉法國(guó)網站,并承諾在此之前完成所有(yǒu)已付款的訂單。
對于這家總部位于新(xīn)加坡的互聯網巨頭來說,法國(guó)是最重要的新(xīn)市場之一。該公(gōng)司去年開始了一場積極的國(guó)際擴張,以推動東南亞以外的增長(cháng)。
這是Sea在海外受到的又(yòu)一次打擊。上個月,該公(gōng)司的招牌遊戲《Free Fire》在印度被禁。Shopee現在可(kě)能(néng)會将重點轉向拉丁美洲等其他(tā)關鍵市場。 [116]


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